Den virtuella marknaden har kommit och med det växande antalet online-butiker, verkar det som trenden är här för att stanna. Till skillnad från realtid butiker, behöver man inte investera kraftigt i virtuella butiker, och så även småföretagare hitta affären lukrativ. Virtuella butiker är enkla att skapa och hantera, vilket har lagt enormt till deras popularitet. Beroende på de investeringar som en företagare vill göra, både i tid och pengar, kan man skapa en virtuell butik för verksamheten.
Bekvämligheten att dessa virtuella butiker erbjuder online shopper kan inte matchas av Real Time butiker. Den enkla börjar kunna jämföra flera olika tillverkare av en produkt och sedan köpa det på nätet, tillsammans med att ha den levererad till din dörr steg är verkligen magnetisk. Även initialt köpare var skeptiska till produkter som de såg på nätet och inte i verkligheten, över åren, har online-återförsäljare etablerat ett guld rykte om sig själva, vilket har lagt till en ökning i online shoppare. De flesta nätbutiker erbjuder garantier pengarna tillbaka, ungefär som i realtid butiker, som tar bort rädslan för att bli lurad från framtidsutsikter sinnet. Nästan alla kommersiella satsningar förstår idag den växande betydelsen av e-handel, och virtuella butiker är porten till kommersiell verksamhet på Internet.
Även efter att ha dragit slutsatsen att virtuella butiker är bekvämt för både säljare och köpare, det är en känd faktum att bara sätta upp en virtuell butik är inte svaret att öka online-försäljningen. I själva verket, trots att anta extremt sofistikerade reklam och kvalitet, är det ett faktum att för varje online transaktion som är klar, är nästan fyra gånger så många öde. Tydligen sätta upp flera betalning gateways och anta ett väl utvecklat program varukorg verkar inte att försegla affären heller. Dessa tekniker fungerar på endast drar utsikterna uppmärksamhet och på väg mot en eventuell försäljning. Trots dessa ansträngningar har man uppskattat att i genomsnitt 75% av kundvagnar överges innan affären kan stängas. Det är inte konstigt då att övergivna kundvagnar anses den största "bane av e-handel".
En övergiven varukorg är en ofullständig transaktion, där utsikterna öknarna innan den slutliga affären är förseglad. Eftersom det yttersta målet för all e-handel verksamhet är försäljning, naturligtvis en omställning kvar halvvägs är extremt skadlig för verksamheten. Företag som är verksamma på nätet spenderar enorma summor pengar för att ställa en kommersiellt gångbar virtuella butiker och är sedan bestörta över det stora antalet övergivna kundvagnar. Därför kan man dra slutsatsen säkert att så viktigt som att sätta upp en virtuell butik, minskar övergivna kundvagnar så att försäljningen kanske ökade.
Lösningen kommer i ett tvåfas-paketet. Första är att förstå anledningen till att andelen övergivna kundvagnar är så hög, och den andra fasen är att se till att dessa hinder och problem bort.
Orsaker till kundvagn överges: -
1) Fraktkostnad - Över 72% av utsikterna som lämnar vägen affären halv igenom, göra detta på grund av den höga fraktkostnaden som webbplatsen avgifter. Fördelen med shopping i bekvämligheten av dem hem är definitivt intressant för kunden, men behäftad med höga kostnader för leverans. Även då fraktkostnaden är i regel inte återbetalningsbar, är utsikterna avskräcks från att stänga affären.
2) Konkurrens jämförelser - En av de största attraktionerna i näthandel börjar enkelt kunna jämföra flera tillverkare av liknande produkter, så att välja den lämpligaste affären. Det har observerats att 61% utsikterna gå vidare till grönare betesmarker och överge sina kundvagnar mitt, när de finner att konkurrensen har mer att erbjuda.
3) Andra tankar-While initialt tas emot av produkten och dess kostnad, vid tidpunkten för slutbetalning, 51% av online-kunderna överger kundvagnen på grund av andra tankar. Vill tänka över affären lite mer, dessa utsikter är sannolikt att helt enkelt överge kundvagnen och kanske komma tillbaka senare för köpet. Det är också ett faktum att 96% av webbläsare aldrig återvända till en plats även om de köpte något från webbplatsen.
4) beslutar något annat, medan andra tankar att göra lämna lite utrymme för en comeback, det finns 56 procent utsikter för att välja objekt, men ge upp tanken på att köpa dem helt och samtidigt gå igenom processen att den slutliga köpet. De kan besluta att varan inte behövs eller inte så attraktiv att de hade tänkt förut.
5) Kollektiv kostnader för produkter - Även shopping, utsikter tenderar att plocka upp flera produkter och dumpa dem i deras kundvagnar. Slutgiltigt tittar den totala kostnaden för dessa produkter, 43% tycker att de är för höga och därför helt överge kundvagn som de hade valt istället för att gå igenom punkterna igen.
6) längd kolla in process-41 procent köpare överge kundvagnar eftersom de anser att den tid som krävs för den slutgiltiga kontrollen ut är för lång. Irriterad av den tid som den kontroll som utförs processen tar, dessa köpare trots att begås till affären bara överge kundvagnen och gå vidare.
7) Personlig information kolla in process-Det finns flera webbplats som verkar gå på och på be utsikterna att ge sin personliga information för den slutliga affären att gå igenom. Irriterad av detta, 35 procent köparna tenderar att lämna vagnen och flytta bort från den slutliga transaktionen.
Registreringsprocessen-Det finns flera webbplatser som har en pre förutsättning att registrera innan den slutliga köpprocessen kan göras. 34 procent köpare besluta att de hellre skulle överge kundvagnen än register för webbplatsen. 9) Komplicerad kolla in process-Förvirrad av komplicerade utcheckning process 27% köpare beslutar att ge upp köpa produkt (er) online snarare än att försöka och räkna ut hur systemet fungerar.
10) tillförlitlighet platsen-Försiktig om webbplatsen äkthet och tillförlitlighet, 31% köpare väljer att inte gå igenom med affären trots att det började. Rädslan för att börja lurad på nätet är mycket mer än att bli lurad i den verkliga världen, eftersom det är mycket lättare att försvinna i den virtuella världen.
Efter att ha spikade de flesta av orsakerna till övergivna kundvagnar, innebär nästa fas att finna lösningar på dessa problem.
Lösningar för kundvagn överges: -
1) Quick Downloads-Det är viktigt för försäljningen att uppfylla sina slutliga transaktionen att webbsidan inte tar för lång tid att ladda ner. I genomsnitt shopper kommer inte att ge din webbplats mer än 10 sekunder att ladda ner. Det är därför viktigt att webbsidan inte är fylld med bilder och att grafiken i förekommande fall, komprimeras för enkel nedladdning.
2) Enkel navigering - Om köparen ville lösa en sticksåg pussel är en spelsajt vad han / hon skulle besöka. Håll navigation och länkar på webbplatsen tydliga och enkla. Gyllene regler som en höger index bör länkar till köp fliken och hemsida på alla undersidor och pasteller bakgrunder aldrig förbises. I årtionden människor har kommit att förvänta sig vissa flikar på vissa fläckar på en webbplats och inte hitta dem där, tenderar att göra utsikterna gå vidare.
3) kort försäljning rutin - Det finns många webbplatser som går på att tvinga en försäljning plats på utsikten, trots kunden redan börjar säljas till idén. Låt kunden att köpa produkten så snart han / hon är övertygad. Stäng affären snabbt för att inte hinna till utsikterna att tänka. För detta är det viktigt att resan mellan Säljpoäng och betalning gateway vara så kort som möjligt.
4) Lägg ner fakta - Låt inte gråzon att krypa in i din försäljning pitch. Ange fakta om produkten i tydliga svartvita termer. Priset, fraktkostnad, tillgänglighet och andra sådana omständigheter måste fastställas i enkla och tydliga villkor för möjligheten, så att det inte kommer som en chock senare.
5) Erbjuda attraktioner - Om du märker att kunden lämnar platsen utan att köpa det som placerades i varukorgen, steg in med ett attraktivt erbjudande, som kan införas via ett popup-fönster. Detta fungerar mycket bra i fall där utsikterna är halv säljs till idén och bara behöver lite mer cajoling att genomföra den slutliga transaktionen.
6) Undvik distraktioner - Placera inte bannerannonser eller andra liknande distraktioner på din varukorg. Medan utsikterna är att ha en titt på produkt (er) du inte vill distrahera honom / henne. Det är därför mycket viktigt att du inte faller i fällan att låta andra webbplatser för att ta dina utsikter bort genom att låta en liten blinkande annons bryta shoppare koncentration.
Även om det finns flera andra tips som ökar omräkningskurser för kommersiella webbplatser, är den grundläggande kärnan i varje knep för att lägga till köpupplevelsen av kunden. Det är viktigt att problem och lösningar båda listat ut från kundens synvinkel. Var det en realtid butik eller en virtuell en, är kunden den sista och mest avgörande länk av säljprocessen och därför måste hållas glad alla givna tillfällen.
Rent tillbaka Snabb
Omvandla kunskap till försäljning: Upptäck dolda Webb-vinst Företagets samlade kunskap och know-how är dess största tillgång inte de produkter eller tjänster du erbjuder, produkter och tjänster är bara medel för att genomföra dina kunskaper. Din förmåga att växa och frodas beror på din förmåga att effektivt presentera ditt know-how inom kreativa, informativa, underhållande, begriplig, ...
Köp Beställ Finansiering - hur man skall finansiera dina stora Sales Det är nästan som en dröm. Efter att ha jobbat hårt på ditt företag, får du en enorm order från en av dina bästa kunder. Du kan nästan känna den söta smaken av framgång. Men snart sätter verkligheten i. Om du är som de flesta små till mitten av ...
Varje Försäljning och marknadsföringskampanj en vinnare! Det bästa råd jag kan ge dig på denna punkt är att berätta för dig att läsa ända till slutet av den här artikeln för att hitta de guld dust.Commercial cheferna ibland glömmer hur viktiga de försäljnings-och element marknadsföring är att deras framgång i affärer. De blir så hide-bunden av ...
Att lära att älska S & M ... (Sales & Marketing) Innehavaren-Phobic Författarens guide till lönsam bokreklam (Utdrag från The Well-Fed Self-Publisher: Hur att vända boken i en Full-Time Living, av Peter Bowerman Fanove. , 2006. www.wellfedsp.com). Jag såg en stor serie av skyltar i Atlanta nyligen. Det var för Apartments.com, en online clearinghus för lägenheter som gör att du ...
Design eller Kopiera? Vilken bör göra din tunga Sales lyft? Du bestämmer ... En stor köpekontrakt för ett nytt datorsystem som länkar samman sina fjärran internationella insatser kommer att delas ut idag i Peoria, Illinois av Caterpillar, Inc., entreprenadmaskiner manufacturer.Bidding konkurrensen mellan integrerad programvara och företag hårdvara är stenhård, och pågående ... och för god reason.A rekord $ 850.000.000 är ...
Lämna en kommentar
Du måste vara inloggad för att skriva en kommentar.
