שוק וירטואלי הגיע עם מספר גדל והולך של חנויות מקוונות, זה נראה כאילו המגמה היא כאן כדי להישאר. בניגוד לחנויות בזמן אמיתי, אין צורך להשקיע בכבדות בחנויות וירטואליות, וכך גם בעלי עסקים קטנים למצוא את העסקה משתלם. חנויות וירטואליות קל ליצור ולנהל, אשר הוסיף מאוד על הפופולאריות שלהם. בהתאם ההשקעות כי בעל עסק רוצה לעשות, הן מבחינת זמן וכסף, אפשר ליצור חנות וירטואלית עבור העסק.
נוחות כי אלה חנויות וירטואליות להציע הקונה באינטרנט לא ניתן להתאים על ידי החנויות בזמן אמת. הקלות של מתחילים מסוגלים להשוות יצרנים שונים של המוצר, ולאחר מכן לרכוש אותו באינטרנט, יחד עם צורך זה הביא לשלב הדלת שלך הוא אכן מגנטי. בעוד שבתחילה היו קונים סקפטי של מוצרים שהם ראו באינטרנט ולא במציאות, במהלך השנים, סוחרי באינטרנט יש מוניטין זהב עבור עצמם, אשר הוסיף לעלייה הקונים באינטרנט. חנויות מקוונות מציעות רוב הכסף בחזרה ערבויות, בדומה לחנויות בזמן אמת, אשר לוקח משם את הפחד להיות מרומה ממוחו לקוחות פוטנציאליים. כמעט כל היום מיזמים מסחריים מבינים את החשיבות הגוברת של E מסחר, חנויות וירטואליות הם השער של פעילויות מסחריות באינטרנט.
למרות שיש למסקנה חנויות וירטואליות נוח למוכר והן לקונה, עובדה היא יודעת פשוט להקים חנות וירטואלית אינו התשובה המכירות המקוונות גדל. למעשה, למרות אימוץ פרסום מתוחכם מאוד מוצרים איכותיים, עובדה היא כי עבור כל עסקה באינטרנט כי הושלמה, כמעט פי ארבעה רבים נטושים. ככל הנראה הצבת שערים תשלום מספר ואימוץ מפותחת תוכנה עגלת הקניות לא נראה חותם את העסקה או. טכניקות אלו לעבוד רק הציור את תשומת הלב פוטנציאליים לנוע לעבר מכירה אפשרית. עם זאת, למרות המאמצים האלה, זה כבר העריכו כי על% 75 בממוצע של עגלות הקניות ננטשים לפני העסקה יכול להיות סגור. אין זה פלא אז עגלות הקניות נטוש נחשבים הגדול "הקללה של מסחר אלקטרוני".
עגלת הקניות נטוש היא העסקה חלקית, אשר במדבריות הסיכוי לפני העסקה הסופית היא חתומה. מאז המטרה הסופית של כל פעילות המסחר E הוא מכירות, כמובן המרה שמאל חצי הדרך הוא מאוד מזיק לעסקים. עסקים שפועלים באינטרנט להשקיע סכומי עתק כדי ההתקנה חנויות וירטואליות מסחרי והם מזועזעים אז מספר גדול של עגלות קניות נטוש. לכן, ניתן להסיק בביטחון כי חשוב כמו הקמת חנות וירטואלית, הולך ופוחת עגלות הקניות נטוש כך המכירות גדל אולי.
הפתרון מגיע באריזה דו שלב. הראשון הוא, להבין את הסיבה אחוז עגלות הקניות נטוש הוא גבוה כל כך, השלב השני הוא להבטיח כי אלה מכשולים ובעיות נעשים משם.
הסיבות לנטישה עגלת הקניות: -
1) דמי משלוח - מעל 72% של לקוחות פוטנציאליים אשר לעזוב את חצי הדרך להתמודד דרך, עושים זאת בשל העלות הגבוהה משלוח שהאתר חיובים. היתרון של קניות ב הנוחות של הבית אלה הוא בהחלט אטרקטיבי ללקוח, אך הוא הופסק בעקבות העלות הגבוהה של המשלוח. כמו כן, מאז דמי המשלוח הם בדרך כלל לא ניתנת לביטול, לקוחות פוטנציאליים נרתעים סגירת העסקה.
2) השוואות תחרות - אחת האטרקציות הגדולות של קניות מקוונות הוא מסוגל להתחיל להשוות בקלות כמה יצרנים של מוצרים דומים, כדי לבחור את העסקה הכי ריאלי. זה נצפתה כי סיכויי 61% לעבור לשדות ירוקים יותר ולנטוש עגלות הקניות שלהם באמצע הדרך, כאשר הם מוצאים כי התחרות יש יותר להציע.
3) מחשבות, בעוד השני נלקח תחילה על ידי המוצר ואת העלות שלה, בעת התשלום הסופי, 51% מכלל הקונים באינטרנט לנטוש את עגלת הקניות עקב מחשבות שניות. הרצון לחשוב על העסקה קצת יותר, סיכויים אלה עלולים פשוט לנטוש את עגלת הקניות ואולי לחזור מאוחר יותר עבור הרכישה. זה גם העובדה 96% מהדפדפנים לא לחזור לאתר, גם אם הם לא קונים משהו מאותו אתר.
4) להחליט אחרת, בעוד מחשבה שנייה לעשות להשאיר מקום קאמבק, ישנם סיכויים כי 56% לבחור פריטים אלא לוותר על הרעיון של לקנות אותם לחלוטין תוך עוברים תהליך הרכישה הסופית. הם עשויים להחליט כי הפריט אינו נדרש או לא אטרקטיביים כפי שהם חשבו קודם.
5) העלות הקולקטיבית של מוצרים - בעוד קניות, הסיכויים נוטים לאסוף כמה מוצרים ולזרוק אותם לעגלת הקניות. ב סוף סוף להציג את העלות הכוללת של מוצרים אלה, 43% מוצאים אותם גבוה מדי ולכן לחלוטין לנטוש את עגלת הקניות שהם נבחרים ולא לעבור את הפריטים שוב.
6) אורך לבדוק את תהליך-41% קונים לנטוש את עגלות הקניות, כי הם מוצאים כי הזמן הדרוש החוצה את הצ'ק האחרון הוא ארוך מדי. רוגזת על הזמן, כי לבדוק את התהליך לוקח, אלה הקונים למרות היותו מחויב לעסקה פשוט לנטוש את עגלת הקניות ולהמשיך הלאה.
7) מידע אישי עבור לבדוק את תהליך יש באתר כמה שנראים להמשיך עוד ועוד לשאול את האפשרות לתת את המידע האישי שלהם עבור העסקה הסופית לעבור. רוגזת על זה, קונים 35% נוטים להשאיר את העגלה להתרחק מן העסקה הסופי.
תהליך ההרשמה יש כמה אתרים שיש להם הנדרשים מראש להירשם לפני תהליך הקנייה הסופית יכולה להתבצע. 34% קונים להחליט כי הם מעדיפים לנטוש את עגלת הקניות מאשר להירשם באתר. 9) לבדוק את תהליך מסובך, מבולבל על ידי לבדוק את תהליך מסובך 27% קונים להחליט לוותר על לקנות את המוצר (ים) באינטרנט ולא לנסות להבין איך המערכת עובדת.
10) מהימנות האתר זהירים לגבי האותנטיות של האתר ואמינות, 31% קונים להחליט שלא להמשיך עם העסקה למרות שיש התחיל. הפחד להתחיל באינטרנט מרומה הוא הרבה יותר מאשר להיות מרומה בעולם האמיתי, שכן הוא הרבה יותר קל להיעלם בעולם הווירטואלי.
לאחר ממוסמר רוב הסיבות עגלות קניות נטושים, השלב הבא כרוך במציאת פתרונות לבעיות אלה.
פתרונות נטישת עגלת הקניות: -
1) Quick-הורדות חיוני למכירת לפגוש העסקה הסופי שלה, כי דף האינטרנט אינו לוקח יותר מדי זמן להוריד. בממוצע הקונה לא ייתן לאתר שלך יותר מ 10 שניות להוריד. לכן חשוב כי דף האינטרנט אינו מלא תמונות כי הגרפיקה אם בכלל, הם דחוסים עבור הורדות קל.
2) ניווט קל - אם הקונה רוצה לפתור לנענע ראו חידה, אתר משחקים זה מה שהוא / היא יהיה ביקור. שמור ניווט הקישורים באתר ברורים ופשוטים. כללי הזהב כמו מדד יד ימין, קישורים בכרטיסיה לקנות דף הבית על כל דפי משנה ורקעים פסטלים לא צריך להתעלם. במשך עשרות שנים אנשים הגיעו כדי לצפות כרטיסיות מסוימים בנקודות מסוימות באתר ולא למצוא אותם שם, נוטה להפוך את הסיכוי להמשיך הלאה.
3) שגרתית מכירה בחסר - ישנם אתרים רבים אשר ממשיכים לכפות קידום מכירות על האפשרות למרות הלקוח כבר להתחיל למכור את הרעיון. לאפשר ללקוח לקנות את המוצר ברגע שהוא / היא משוכנעת. לסגור את העסקה במהירות, כדי לא לאפשר זמן הסיכוי לחשוב מחדש. לשם כך חשוב המסע בין קידום מכירות לבין שער התשלום יהיה קצר ככל האפשר.
4) הניחו את העובדות - אל תאפשר שטח אפור לזחול לתוך המגרש המכירות שלך. מדינת עובדות על המוצר במונחי שחור ולבן ברור. מחיר, עלות משלוח, זמינות ועובדות אחרות כגון חייב להיות מושכב במונחים פשוטים וברורים על הסיכוי, כך שהוא לא בא כמו הלם מאוחר יותר.
5) אטרקציות הצעה - אם אתה מוצא כי הלקוח הוא עוזב את האתר מבלי לרכוש מה הושם בעגלת הקניות, צעד עם הצעה אטרקטיבית, אשר עשוי להיות דרך פופ הציג את החלון. זה עובד טוב מאוד במקרים שבהם הסיכוי נמכר חצי הרעיון פשוט צריך קצת יותר שידול לבצע את העסקה סופית.
6) יש להימנע הסחות דעת - אין להציב מודעות באנר או הפרעות דומות אחרות על עגלת הקניות שלך. אמנם הסיכוי הוא בעל להסתכל המוצר (ים) שאתה לא רוצה להסיח את אותו / אותה. לכן חשוב מאוד שלא ליפול למלכודת של אתרים אחרים ומאפשר לקחת הסיכוי שלך משם על ידי נותן פרסומת מהבהב קטן להפר את הריכוז של הקונה.
אמנם יש עוד כמה טיפים שיסייעו להגדיל את שיעורי ההמרה עבור אתרים מסחריים, את המהות הבסיסית של כל הטריק הוא להוסיף לחוויית הקניות של הלקוח. זה הכרחי כי בעיות ופתרונות שניהם הבינו מנקודת המבט של הלקוח. בין אם זה בחנות בזמן אמת או וירטואלי אחד, הלקוח הוא החוליה האחרונה החשובה ביותר של תהליך המכירה, ולכן חייב להישמר מאושר בכל עת נתונה.
השכרה חזרה מהירה
הפעל את הידע לתוך מכירות: גלה נסתרות אינטרנט רווחים הידע הקולקטיבי של החברה שלך ידע הוא הנכס החשוב ביותר שלה לא את המוצרים או השירותים שאתה מציע, מוצרים ושירותים הם רק אמצעי כדי ליישם את המומחיות שלך. היכולת שלך לצמוח ולשגשג תלויה ביכולת שלך ביעילות הנוכחי שלך וידע יצירתי, אינפורמטיבי, משעשע, מובנת, ...
סדר מימון רכישה - כיצד האוצר מכירות גדול שלך זה כמעט כמו חלום שהתגשם. לאחר עבודה קשה מאוד בבית העסק שלך, אתה מקבל הזמנת רכש ענק של אחד הלקוחות הטובים ביותר שלך. אתה כמעט יכול להרגיש את הטעם המתוק של הצלחה. בקרוב, עם זאת, המציאות טופחת פנימה אם אתם כמו רוב קטן עד אמצע ...
כל ומכירות מסע שיווק מנצח! העצה הטובה ביותר שאני יכול לתת לך בשלב זה היא לספר לכם לקרוא עד הסוף של מאמר זה כדי למצוא את מנהלי dust.Commercial זהב לפעמים שוכחים כמה חשוב המכירות אלמנטים שיווקיים הם הצלחה בעסק שלהם. הם הופכים כל כך להסתיר, מחויב ...
Learning to Love S & M ... (מכירות ושיווק) מדריך מחבר של שיווק פובית לקידום הספר Profitable (קטע מתוך המדושנים עצמית Publisher: כיצד להפוך את ספר אחד לתוך החיים במשרה מלאה, על ידי פיטר Bowerman Fanove. , 2006. www.wellfedsp.com). ראיתי סדרה גדולה של שלטי חוצות באטלנטה לאחרונה. זה היה עבור Apartments.com, מסלקה מקוון עבור דירות המאפשרת לך ...
עיצוב או העתקה? מה צריך לעשות מכירות כבד הרמה שלך? אתה מחליט ... חוזה הרכישה גדול עבור מערכת מחשב חדש המקשר פעולות מרוחקים שלה בינלאומי יוענק היום פאוריה, אילינוי על ידי קטרפילר, Inc, מכונות בנייה תחרות manufacturer.Bidding בקרב משולב תוכנת מחשב חברות החומרה היא אכזרית, ומתמשכת ... ועל טוב reason.A שיא 850,000,000 $ הם ...
השאירו תגובה
אתה חייב להיות מחובר בכדי לפרסם תגובה.
