El mercat virtual ha arribat i amb el creixent nombre de botigues en línia, sembla que la tendència és aquí per quedar. A diferència de les botigues en temps real, un no necessita fer grans inversions en botigues virtuals, de manera que fins i tot els propietaris de petites empreses trobar el lucratiu negoci. Les botigues virtuals són fàcils de crear i gestionar, el que ha afegit en gran mesura a la seva popularitat. Depenent de la inversió que un amo del negoci li agradaria fer, tant en termes de temps i diners, es pot crear una botiga virtual per al negoci.
La conveniència que aquestes botigues virtuals ofereixen al comprador en línia no pot ser igualada per les botigues en temps real. La facilitat de començar a poder comparar diferents fabricants d'un producte i després comprar en línia, juntament amb haver-la lliurat a la seva porta és, en efecte magnètic. Si bé inicialment els compradors es van mostrar escèptics dels productes que van veure en línia i no en la realitat, al llarg dels anys, els distribuïdors en línia s'han establert una reputació d'or per a si mateixos, que s'ha sumat a un augment dels compradors en línia. La majoria de les botigues en línia ofereixen garanties de devolució de diners, molt semblant a les botigues a temps real, el que fa perdre la por de ser enganyats de la ment les perspectives. Gairebé totes les empreses comercials avui dia entenen la importància creixent del comerç electrònic i botigues virtuals són la porta de les activitats comercials a Internet.
Tot i haver conclòs que les botigues virtuals són convenients tant per al venedor i el comprador, és un fet de saber que simplement la creació d'una botiga virtual no és la resposta a l'augment de les vendes en línia. De fet, tot i l'adopció de la publicitat extremadament sofisticat i productes de qualitat, és un fet que per a cada transacció en línia que s'ha completat, gairebé quatre vegades més que estan desertes. Pel que sembla, la col · locació de diverses passarel · les de pagament i l'adopció de programari altament desenvolupat cistella de la compra no sembla segellar l'acord tampoc. Aquestes tècniques funcionen a només cridar l'atenció de les perspectives i avançar cap a una possible venda. No obstant això, malgrat aquests esforços, s'ha estimat que de mitjana el 75% dels carros de compres són abandonats abans que l'acord es pot tancar. No és estrany llavors que els carros de compres abandonats es consideren el 'malson de comerç electrònic ".
Un carret de la compra abandonat és una transacció incompleta, que els deserts perspectiva abans que l'acord final està segellat. Atès que l'objectiu últim de tota activitat de comerç electrònic són les vendes, per descomptat, una conversió a l'esquerra a mig camí és extremadament perjudicial per al negoci. Les empreses que operen en línia gasten enormes sumes de diners per instal · lar algunes botigues virtuals són comercialment viables i després horroritzat pel gran nombre de carrets de compres abandonats. Per tant, un pot concloure amb seguretat que tan important com la creació d'una botiga virtual, està disminuint carrets de compres abandonats perquè les vendes de tal augment.
La solució ve en un paquet de dues fases. En primer lloc és, la comprensió de la raó per la qual el percentatge de carrets de compres abandonats és tan alt, i la segona fase és assegurar que aquests obstacles i problemes són eliminats.
Raons per l'abandonament del carret de la compra: -
1) El cost d'enviament - Més del 72% de les perspectives que deixen a mig camí a través d'acord, degut a les despeses d'enviament alt que el lloc dels càrrecs. L'avantatge de comprar en la comoditat de la casa dels és, sens dubte atractiu per al client, però es veu enfosquida per l'alt cost del lliurament. Així mateix, ja que les despeses d'enviament són en general no és reemborsable, les perspectives són dissuadits de tancar el tracte.
2) comparacions de competència, una de les principals atraccions de les compres en línia es comencen poder comparar fàcilment diversos fabricants de productes similars, per tal de triar l'oferta més factible. S'ha observat que les perspectives d'un 61% passar a pastures més verdes i abandonar les seves compres a mig camí dels carros, quan es donen compte que la competència té més a oferir.
3) pensaments, mentre que el segon principi acollit pel producte i el seu cost, en el moment del pagament final, el 51% dels compradors en línia abandonen el carro de la compra a causa dels dubtes. Voler a pensar sobre el tracte una mica més, aquestes perspectives és probable que abandoni simplement el carret de la compra i potser tornar més tard per a la compra. També és un fet que mai el 96% dels navegadors de tornar a un lloc, fins i tot si ha comprat alguna cosa d'aquest lloc.
4) Decidir el contrari-Encara pensant-ho fer deixar algun espai per a un retorn, no hi ha perspectives d'un 56% que opten pels articles, però renunciar a la idea de comprar per complet, mentre que passar pel procés de la compra final. Poden decidir que l'article no es requereix o no és tan atractiva que s'havia pensat abans.
5) el cost col · lectiu de productes - Mentre que fa compres, les perspectives tendeixen a recollir diversos productes i bolcar en els seus carrets de la compra. Finalment, veure el cost total d'aquests productes, un 43% els troba massa alt i per tant, abandonar completament el carret de la compra que havien seleccionat en lloc d'anar a través dels elements de nou.
6) Durada del procés de pagament-41% als compradors abandonen els carros de compres, perquè troben que el temps requerit per a la comprovació final fora és massa llarg. Irritat de moment en què el procés de verificació s'està portant a aquests compradors tot i estar compromès amb l'acord simplement abandonar la cistella de la compra i seguir endavant.
7) La informació personal per revisar el procés-Hi ha diversos llocs web que semblen seguir i seguir demanant la possibilitat de donar la seva informació personal per l'acord final per passar. Irritat per això, els compradors d'un 35% tendeixen a deixar el carro i s'allunyen de la transacció final.
Procés de registre-Hi ha diversos llocs que tenen un requisit previ per registrar abans que el procés de compra final es pot dur a terme. 34% als compradors decideixen que prefereixen abandonar la cistella de la compra de registre per al lloc. 9) complicat procés de sortida-Confós per xec complicada a terme procés de 27% als compradors de decidir renunciar a la compra del producte (s) en línia en lloc de tractar d'esbrinar com funciona el sistema.
10) Fiabilitat del lloc cautelós sobre l'autenticitat del lloc i la fiabilitat, els compradors 31% decideix no seguir endavant amb l'acord tot i haver-lo iniciat. La por d'iniciar en línia enganyat és molt més que ser enganyat en el món real, ja que és molt més fàcil a desaparèixer en el món virtual.
Després d'haver clavat a la major part dels motius dels carros de compres abandonats, la següent fase consisteix en la recerca de solucions per aquests problemes.
Solucions per l'abandonament del carret de la compra: -
1) descàrregues de manera ràpida és crucial per a la venda per complir amb la seva final de la transacció que la pàgina web no pren massa temps per descarregar. De mitjana el comprador no va a donar-li al seu lloc més de 10 segons per descarregar. Per això és important que la pàgina web no està plena d'imatges i que els gràfics si n'hi ha, es comprimeixen per realitzar descàrregues fàcilment.
2) Fàcil navegació - Si el comprador volia resoldre un trencaclosques de serra de calar, un lloc de jocs és el que ell / ella a visitar. Mantenir la navegació i els enllaços de la pàgina web clara i senzilla. Regles d'or com un índex de la mà dreta, enllaços a la fitxa de compra i la teva pàgina d'inici de totes les pàgines secundàries i fons pastissos mai s'ha de passar per alt. En les últimes dècades la gent ha arribat a esperar algunes fitxes en certs punts d'un lloc web i en no trobar-los allà, tendeix a fer el canvi de perspectiva.
3) la rutina la venda a curt - Hi ha molts llocs que van a obligar un argument de venda en la perspectiva tot i que el client ja comencen venut a la idea. Permetre que el client compri el producte tan aviat com ell / ella està convençuda. Tancar el tracte ràpidament, per no donar temps a la possibilitat de repensar. Per a això, és important que el trajecte entre el discurs de venda i la passarel · la de pagament sigui el més curt possible.
4) Establir els fets - No permeti que l'àrea grisa, a introduir en el seu discurs de vendes. Exposeu els fets sobre el producte en termes clars i en blanc i negre. El preu, el cost d'enviament, la disponibilitat i altres fets semblants que s'han d'establir en termes senzills i clars a la perspectiva, de manera que no ve com una sorpresa més tard.
5) llocs d'interès de l'oferta - Si trobeu que el client està deixant el lloc sense necessitat d'adquirir el que es va col · locar en la cistella de la compra, pas amb una oferta atractiva, que pot ser introduït a través d'una finestra emergent. Això funciona molt bé en els casos en què la perspectiva és la meitat es ven a la idea i només necessita una mica més afalacs per dur a terme la transacció final.
6) Eviti les distraccions - No col · loqueu anuncis de pancarta o altres distraccions similars a la cistella de la compra. Tot i que la perspectiva és tenir una mirada en el producte (s) que no vol distreure d'ell / a. Per tant, és molt important que vostè no caigui en el parany de permetre que altres llocs per prendre la seva perspectiva de distància, deixant un anunci parpelleja petita trencar la concentració del comprador.
Si bé hi ha diversos consells que l'ajudaran a augmentar les taxes de conversió per als llocs web comercials, l'essència bàsica de cada truc consisteix a afegir a l'experiència de compra del client. És imperatiu que els problemes i solucions tant ser resolt des del punt de vista del client. Ja es tracti d'un magatzem en temps real o un de virtual, el client és l'última baula i el més important del procés de vendes i per tant han de mantenir feliç en tot moment donat.
Lloguer de Fast Back
Convertir el coneixement en vendes: Descobreix Ocults web sense ànim de lucre dels coneixements col · lectius de la seva empresa i el saber fer no és el seu major actiu dels productes o serveis que vostè ofereix, productes i serveis no són més que els mitjans per posar en pràctica els seus coneixements. La seva capacitat per créixer i prosperar depèn de la seva capacitat per presentar efectivament les seves habilitats de manera creativa, informativa, entretinguda comprensible, ...
Compra Finançament de comandes - Com finançar les seves grans vendes , és gairebé com un somni fet realitat. Després de treballar molt dur en el seu negoci, vostè obté una ordre de compra gran d'un dels seus millors clients. Gairebé es pot sentir el dolç sabor de l'èxit. Aviat, però, la realitat estableix polz Si vostè és com la majoria de les petites i mitjanes ...
Cada campanya de màrqueting de vendes i un guanyador! El millor consell que puc donar-li en aquest moment és dir-li a llegir fins al final d'aquest article per trobar els gerents dust.Commercial d'or de vegades oblidem la importància de les vendes i els elements de màrqueting són seu èxit en els negocis. Es tornen tan amagatall obligat per ...
Aprendre a estimar de S & M ... (vendes i màrqueting) La Guia del Màrqueting Autor-fòbica per al Foment del Llibre rendible (Extret dels ben alimentats Auto-Autor: Com convertir un llibre en una vida a temps complet, per Peter Bowerman Fanove. , 2006. www.wellfedsp.com). vaig veure una gran sèrie de tanques publicitàries a Atlanta recentment. Va ser per Apartments.com, un centre d'intercanvi en línia per als apartaments per tu per ...
Disseny o còpia? Què ha de fer l'aixecament de vendes pesat? Tu tries ... Un contracte de compra gran per a un nou sistema informàtic que uneix les seves llunyanes operacions internacionals s'atorgaran avui a Peoria, Illinois, per Caterpillar, Inc, la competència entre les màquines de construcció manufacturer.Bidding integrat programari i maquinari de les empreses és ferotge, i en curs ... i per reason.A bona xifra rècord de 850 milions es ...
Deixa el teu comentari
Vostè ha d'estar loguejat per publicar un comentari.
