Международната асоциация за договор за управление и Търговския е с нестопанска цел, фондации, научни изследвания и иновативни техники за обучение и работа с корпорации, обществени и академични органи да предоставят на мисълта лидерство и разбиране на договаряне на "добри практики" и връзката стандарти. SSON разговаря с IACCM президент и главен изпълнителен директор Тим Cummins как Асоциацията работи с споделени услуги и аутсорсинг на организациите да установят най-добрите практики и как старите бизнес модели са просто не могат да се погрижат за днешната бързо променяща се търговските изисквания.
SSON: Тим, да ни кажете малко повече за работата,, че IACCM прави в споделено пространство услуги.
Тим Cummins: Когато говоря за споделени услуги, аз съм наистина говорим и мислим за създаването на споделени групи услуги в рамките на една организация, която е в известен смисъл как се функции, особено някои от функциите в подкрепа на бизнеса - взаимодейства в по-ефективен и по-сплотена група. Така че в условията на нашата роля, интересно и необичайно за всяка асоциация - вече е предприета амалгамацията чрез нашето членство от три от тези групи, които са договори за продажба на търговската организация, на правната организация, и за възлагане на обществени поръчки / Извор / веригата за доставки организация.
Те са вече добре възприет в рамките на нашия чадър, и разбира се много на нашата мисия и мотивацията на това е наистина да се опитваме да помогнем, за да се разбере къде тяхното взаимодействие, от гледна точка на оглед на техния бизнес принос и на техните умения, комплекти , както и техните процедури. И ние наистина се опитва да ги накара да изглеждат далеч по-холистично как чрез сътрудничество и сътрудничество може да донесе по-голяма стойност за организацията. В това, че сама по себе си, предполагам, че имаме доста патент началната точка, и очевидно, че в рамките на това ние сме били проучване много идеи около това, което ще изглежда като най-добри практики, модели на доставка на услуги. Подчертава, например, един такъв модел - един до които съзнанието ми е един от водещите, е, че в Procter & Gamble - може да сте забелязали, доста широко в моя блог наскоро.
Мисля, че по-широката точка е също така обаче, че ние разбираме, че съвместна дейност по предоставяне на услуга, не спира на границите на специално нашата група, в това сътрудничество дух, ние като асоциация признават, че ние наистина трябва да се опитат да дадат пример на нашите членове от нашия собствен акцент върху сътрудничеството. Така например сме сключени официални споразумения за съюза с Международния кодекс за управление на проекти (IPMA), защото ние ясно виждаме, мениджъри на проекти, като друг компонент от общата споделена микс услуги, така че искаме да работим с тях като общност да се каже "ОК, каква е кръстосано обучение? Как да се даде възможност на хората да бъдат по-ефективни? Как ние в нашата област на експертиза, оборудване и ще ви предостави възможност при поискване? "Ние имаме подобни отношения с Института за бизнес развитие (IBD). Например най-сетне ни голяма конференция, имахме шест партньорски асоциации, представляващи различни други групи, които обикновено се вписват в рамките на цялостния модел на обслужване на споделена.
SSON: Защо мислите, че би било подходящо за SSO, или лица в рамките на един SSO, да се ангажират с IACCM? И няма да има определено ниво на зрялост или на обхвата, в който това ще стане подходящо?
TC: Разбира се, по отношение на ръководството на много от споделените групи услуги, както аз току-що очертани ние представляваме някои водещи мислене как всъщност можете да получите групи, които традиционно може би не са оказали съдействие и не са наистина себе си разглежда като принос добре на общ процес за бизнес, да преосмислят много от това. Разбира се, нашият възглед за бъдещето на организационен дизайн е, че е вероятно да се движи много повече от привеждане в съответствие на бизнес процеси, отколкото от привеждането в съответствие на бизнес функции. Модел кюнец не работят вече, и аз ще се разшири, че само за миг.
В 20-ти век бизнес модел имах привеждането в съответствие на хора в рамките на областите на специализация. И в рамките на силно стандартизиран, обикновено производствения процес, в която вашата цел е да се достави голям обем и високо качество, а след това като строгостта, предоставена от високо дисциплинирани професионалисти и експерти в определена област, е много подобно на начина, по който ще се изработи производствена линия . Така че сте видели всичко, като нещо, което преминава през в относително непроменлив процес, където всъщност проблемът е повече за качеството и последователността, отколкото за творчество и иновации.
, Че ще оцените се е променила драстично, както сме се премества в мрежовия свят, с всички сили на конкуренция, силите на промяната, силите на движещи се на нови пазари и се налага да се справя с тях с много по-голяма последователност - можете да "Т наистина позволи на повече нива на вариация, че старият модел на страната, използван за създаване, но в същото време, вие също трябва да бъде в състояние да бъдат креативни около разлики, които са наистина необходими. Бизнесът се да стане много по-отзивчиви, но в същото време, разбира се, достъпността на тази стара инфраструктура е доказано, да не бъде достъпна. Така че в същото време, тъй като организациите са изправени пред всички тези нови предизвикателства, те се налага да се откъснете техните вътрешности от аутсорсинг на големи парчета от тази дейност. Така че ние сме сега изведнъж има тези счупени модели на предприятията, където те все още се опитваме по същество да го управлявате чрез старите функционални организации.
Това е много на това, което нашия дневен ред е на път наистина, как ви препроектирам бизнес процес да се управлява портфейл на търговските отношения и как да ви също координира вътрешните ресурси - на задържани ресурс - да всъщност гарантира, че изпълнението е не само поддържа, но се разграничава от на конкуренцията.
SSON: Това е малко на вътрешен очевидно, че е най-голям интерес на споделена аспект услуги на мрежата ни, така че с какво вие сте просто каза в предвид, как да ви отидат за създаване, например, най-добрите практики в такъв милион бързо променящата се динамична среда ? И до каква степен смятате, най-добрите практики в действителност се удари изобщо?
TC: Добър въпрос. Като първи малко: Мисля, че ключът към това разбира се е да се разбере, че същата тази власт на мрежата технология, която се причинява от подобни сривове също е нещо, които могат да причинят голяма активирането. И организациите, които се издигат до върха са тези, които разбират възможностите - уникални възможности - че мрежовите технологии вече са произведени. Така че, за да дам един пример, в нашата асоциация са изоставили старите модели на неща като базираните в отделни страни глави и се премества към глобалните общности по интереси. Знаем, че това е ще да е по-подходяща за някой да е в състояние да говори с един колега експерт в риск управление, или на управлението на изпълнението на дейността, или в споразуменията за ниво услуги - очевидно са свързани в една глобална мрежа от експерти в тази област се ще да бъде много по-значима, отколкото се появява на местен глава среща. Така че ние трябва да се приспособят. И аз мисля, че е много, много трудно за много хора.
Много на нашия нас са от по-старо поколение: ние не сме в този свят, ние бяхме в един свят, където нещата са много повече за личния свързаност. Има някои големи промени в поведението. В момента виждаме много от нашата общност, като жертви на технологиите, а от бенефициентите на технологиите.
Така че, който е станал водещ? Е, аз се върна на компании като Procter & Gamble, които ясно разбрани динамичното въздействие, че мрежовите технологии биха могли да имат върху своите способности, за да си сътрудничат, да обменят информация, изграждане на знания и следователно шофиране промяна и иновации, а не си свършим прекарва цялото си време в борбата с вътрешната твърдение или за извършване на кризи, които се случват, защото някой по-ангажименти, или по-ангажименти, или не успя да се срещне с краен срок, или каквото и да било.
Така че как може да използвате технологии за разработване на по-добри системи за ранно предупреждение, как може да се използва технологията за натрупване на знание, което става шофьор и сила за промяна и актуализира, така че вие сте действително пребиваващи изпревариш, а не зад него? Това е ясно послание, че редица от най-големите корпорации са разбрали - към хора, като IBM ще чуете, че нещо като разговор през цялото време. Мисля, че има много хора във Великобритания, които вероятно сте го разбрали на борда на ниво, но вероятно са се борят с това, което това означава, че от гледна точка на изпълнение.
SSON: Това е почти толкова, ако логична последица от това, което казвате е, че географията сам по себе си става все по-малко и по-малко е уместно, и с отделните национални и регионални особености са също все по-малко съответната - начина, по който сте се преместили към по-глобална сфера от значение за модел, а от местността, е един пример. Смятате ли, че гледаме истински хомогенизиране на бизнеса, или мислите, че винаги ще има нужда да се погрижат за местните различия? Мисля по-специално на Китай, както и начина, че се предполага, че за да правят бизнес в Китай, което трябва да се погрижат за китайските митници, Guanxi и т.н. - това не изглежда да е нещо, което се случва да бъдат лесно преодолени чрез всеки силата на мрежи или комуникативна напредък.
TC: Мисля, че това е един много интересен въпрос, и това е един разбира се, когато отговорът е много смесена. Силите на глобализацията и технологията на мрежата от една страна се вижда ясно и от много от тези, които в момента са на власт, като съвсем реална заплаха. И така може да има контрол на базата на ограничен достъп до интернет чрез да, разбира се, други форми на контрол. Когато се вгледате в правителствени действия в отговор на силите на глобализацията, дори и тези, които се предполага, че са просветени и ще се възползват от нея са в действителност, за въвеждане на много от доста ограничителни практики.
Видяхме например, значително нарастване на сложността на Export-Import разпоредби, в пряк отговор наистина на тези сили на международната търговия и желанието на правителството да се опита да защити определени индустрии или пазари, САЩ - се предполага, че бастион на безплатно търговия - е един от най-лошото. Така че не е чист и непорочен поле, където всеки се движи напред по отношение на постепенното мисия. Всъщност аз съм писал доста в блога по този въпрос и сме имали много активен дебат в нашия съвет за това: на въпроса "глобализацията неизбежно?.
И е много интересно, защото там е проучване на това ние се натъкнах на доста голямо проучване на този въпрос сред изпълнителни директори, което е това, което предизвика нашата собствена дебат. Мисля, че 89% от главните изпълнителни директори заявяват, че глобализацията е неизбежна - и аз предполагам, други 11 на сто казаха "не", отколкото "не знам"! Но това е доста статистика съкрушителна, ако това е наистина това, което изпълнителни директори вярвали, в начина, по който те го изразява, то със сигурност означава, че те не са особено владеещи мениджъри на риска. Тъй като има много, много неща, които могат наистина да доведат до провал на глобализацията. Има много реални културни въпроси; има ясно заплахи - знаете ли, какво е глобалния тероризъм и защо и как се движи? Налице са много общности там, че се чувстват много застрашени от всичко това и много от хората, които са в момента на власт - включително много от нашите собствени политици - очевидно на едно ниво прегърне, където тя е привеждане ползи в техните страни, но след това тя се бори, където го не е така. Така че аз мисля, че е далеч от предрешен въпрос.
От друга гледна точка, ние в този момент се прави едно много интересно парче на научните изследвания точно точки, сте били просто повдигане - въпреки че всъщност ние го правим по-родово около Азиатско-тихоокеанския регион, ние излезе с въпрос към нашия Азия Тихоокеанския членове по-рано тази седмица по точно това: колко ефект е глобализацията, като на местните подходи за бизнес отношения, търговските отношения и т.н. и т.н. До този момент сме имали някъде в повече от 100 отговора. От тези, които съм чел досега, че посланието е много силно и ясно, че има ефект, съществено влияние, които със сигурност принципите на договаряне и участието на правните елементи на процеса на договаряне се дължи много съществен напредък по отношение това, което обикновено смятаме за западния модел.
Така че, за да точка за Китай, китайският вход предполага, че в действителност има много реална промяна кръг по-моделът, който ние ще бъдем запознати с. Като каза, че ще има някои неутрализират влияния? Мисля, че ще има някои, със сигурност мисля, че традиционната силна транзакциите фокуса на много западни купувачи - особено за осигуряване на органи - се измества. Мисля, че хората осъзнават, че всъщност отношения имат значение, и че може би на световно ниво, те имат още повече значение, отколкото на национално ниво.
Ние сме свикнали да има общ набор от ценности и принципи, че бихме могли да приемат, до голяма степен, така че ако правех търговия с някой във Великобритания, знаех, че те щяха да се грижат за тяхната местна репутация, аз знаех, че когато говорих с тях, че ще разбере какво казах - така че ние не трябва да сложите едни и същи дисциплини в комуникация и управление на връзките, които са абсолютно критично значение за успеха на глобалния пазар. Така че едно от нещата, че всички сме се учим от изток, по начин, който е част от значението на малко повече време, е малко по-прецизно, с повече толерантност, за изграждане на някаква степен на родство и се отнасят за всеки друга, че отива отвъд просто "ОК, аз имам сделка за вас: каква е вашата цена"
SSON: Е, това звучи добре ... Но е, че действително промяна, която да забележи? Особено в лицето на сегашното забавяне на растежа, има достатъчно време за път, така да се каже, има достатъчно място за този вид учтивост?
TC: Отново, някои много интересни компоненти за отговора на този въпрос. Един от тях е разбира се, че отново, защото на технологии и други неща можем да бъдем все по-сложни в нашите отношения сегментации. Дали това е един размер става за всички? Разбира се, това не е така. Има някои сделки, които са сделки, а има някои отношения, които са отношения, и ако имаш две объркани ти започваш да се забъркваш.
Нашето изследване показва, че цикълът пъти за по-сложни отношения във всички случаи се увеличава, не намалява, сложността и ще сложа, че в част на някои от въпросите, тези споделени услуги - неефективността на организации, тяхната невъзможност да се координират между различните заинтересовани страни (особено, тъй като много от тези заинтересовани страни сега се възлагат доставчици) е всъщност инвалидизиращи бизнеса от бързо вземане на решения. Отново това е истински двигател за постигане на фундаментална промяна в начина, по който те организират и видяхме драматична вариация в цикъла време между най-добрите практики организации, тъй като те погледне например влизането в сложни отношения аутсорсва сделки и т.н. - огромни вариации в цикъла пъти, в зависимост от това дали те наистина разбират тези динамика или не.
За да се върнете на вашия въпрос, бих казал, че да, има абсолютно доказателство за нейното настъпване. Ние имаме работа с броя на големите корпорации в момента и един от ключовите въпроси за тях в момента - изкупуване на страна и от страна на покупко-е "как да стане по-лесно да правят бизнес с" Ние сме подготвя статия точно сега за това, за лесно правене на бизнес. "Как мога да стана клиент на избор?" "Как мога да стана доставчик на избор?" Това е един от най-честите въпроси, които аз съм се точно сега. И това ясно показва ми се, че да, има загриженост за управление на изпълнителната власт за това: има ли го поток? Имат ли конкретни отговори? Е, това е мястото, където IACCM работи, и един от най-големите изследователски проекти, които правим в момента чрез серия от интервюта с най-добри практики организации е разбирането на това какви са компонентите, които правят най-добрите практики за възлагане на обществена поръчка и връзката управление.
Продава къща Бързо
Вашият 30-секунден Търговско и какво да каже след това е 30-секунден търговски или реч асансьор мощен? Има ли канят другите да искат да знаят повече? Смятате ли, дори да имат 30-секунден търговски? Откъде знаеш, че ако някой наистина се интересуват и иска да получите повече информация? И какво ще кажеш след това? 30-секунден търговски или Асансьор реч ...
Брокер за търговски недвижими имоти: Митове и реалност професионални брокерски услуги в търговски недвижими имоти в Канада са се превърнали в сравнително наскоро. Следователно, доколкото повечето хора на въпроса «Какво е брокер на недвижими имоти с търговско?» Просто pozhmut раменете. и дори и тези, които имат на вече sdaval или отдадени под наем помещения с помощта на агенции често ...
Бизнес адвокати Хемпшир, търговски Адвокат Хемпшир Изборът на правилната адвокат и получаване на право правна консултация е от съществено значение за решаване на кризата в ръка. Правни проблеми може да бъде сложно и се нуждаят от експертно ръководство, така че те могат да бъдат решени задоволително. За хората, живеещи в Хемпшир, няма причина за безпокойство, тъй като човек може да намери ...
Кредиторите за търговско финансиране на имоти търсят тяхната помощ сега! Бизнес имоти финанси не е трудно да се осигури. Приближаване на кредиторите на собственост може да помогне получи финансиране бързо. Хората, които се очаква с нетърпение да започне нов бизнес, купи търговски обект или рефинансиране на имот, може да достави финансиране бързо. Процесът е много проста. Можете да изберете имот ....
Търговско за недвижими имоти - отдаване под наем Vs. Право на собственост В дневния ми взаимоотношения с собствениците на малък бизнес, виждам, предприемачите се борят с въпроса дали да се отдава под наем или притежава техните сгради последователно. На идеята за притежаване може да бъде много привлекателна, особено сега, тъй като лихвените проценти все още са ниски (исторически), нови програми за отпускане на заеми се появяват като 90% ...
Оставете коментар
Трябва да сте влезли в За да публикувате коментар.
